BKW Groep BV Algemene Voorwaarden
De Algemene Consumentenvoorwaarden van BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, en de aan haar gelieerde ondernemingen zijn tot stand gekomen naar aanleiding van het Consumentenrecht op het moment van totstandkoming van deze voorwaarden. Zij vormen samen met het gestelde in de offerte/opdracht en de overige schriftelijke –onderhoud- en overige bepalingen een geheel. Deze voorwaarden zijn door BKW Groep B.V. gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel onder nummer 74794868.
Artikel 1 - Algemene begripsbepalingen
In deze Voorwaarden wordt verstaan onder:
Opdrachtgever: Een natuurlijk persoon, dan wel een rechtspersoon die aan BKW Groep, BKW Isolatiedekens of haar gelieerde ondernemingen werkzaamheden/diensten te verrichten.
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze voorwaarden zijn met uitsluiting van andersluidende (inkoop)voorwaarden van de opdrachtgever van toepassing op alle overeenkomsten van BKW Groep, BKW Isolatiedekens, of haar gelieerde ondernemingen, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt overeengekomen. De voorwaarden zijn eveneens van toepassing indien en voor zover BKW Groep B.V. voor de te verrichten werkzaamheden/dienstverlening derden inschakelt, tenzij uitdrukkelijk het tegendeel wordt overeengekomen.
Indien een of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden nietig zijn of vernietigd worden blijven de overige bepalingen van deze algemene voorwaarden onverminderd van kracht. BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, en de opdrachtgever zullen in overleg treden over de inhoud van de nieuwe bepalingen ter vervanging van de door nietigheid c.q. vernietiging getroffen bepalingen.
Artikel 3 - Offertes, prijzen en totstandkoming der overeenkomst
Aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Zij zijn zo nauwkeurig mogelijk opgesteld en, voor zover van toepassing, gebaseerd op de door of namens de opdrachtgever verstrekte specificaties, maten, tekeningen etc. De vrijblijvendheid van aanbiedingen en offertes geldt ook voor de door opdrachtgevers bij BKW Groep B.V. geplaatste orders via het personeel van BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, of via tussenpersonen, tenzij door BKW Groep B.V. binnen 8 dagen na het gedane aanbod aan degene aan wie de offerte is gericht schriftelijk wordt medegedeeld dat sprake is van een bindend aanbod.
De overeenkomst tussen partijen komt tot stand door de schriftelijke bevestiging van BKW Groep B.V. van de order aan de opdrachtgever.
Wijzigingen van en aanvullingen op een bestaande overeenkomst kunnen partijen slechts binden nadat deze wijzigingen en/of aanvullingen door BKW Groep B.V. uitdrukkelijk schriftelijk zijn bevestigd.
Artikel 4 - Duur en einde overeenkomst
De overeenkomst vangt aan en eindigt op de in de offerte genoemde data.
Indien geen einddatum in de offerte wordt genoemd wordt de overeenkomst voor onbepaalde tijd aangegaan. De opdrachtgever of BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens kunnen de overeenkomst voor onbepaalde tijd slechts opzeggen per aangetekend schrijven aan de andere partij met inachtneming van een opzegtermijn van zes maanden.
De overeenkomst kan tussentijds zonder dat enige aanmaning of ingebrekestelling of rechtelijke tussenkomst is vereist per aangetekende brief door BKW Groep B.V. worden beëindigd, indien:
- De opdrachtgever verplichtingen voortvloeiend uit deze algemene voorwaarden en/of de overeenkomst niet nakomt of bewust een onjuiste voorstelling van zaken heeft gegeven.
- De opdrachtgever zijn bedrijfsactiviteiten heeft gestaakt, wordt ontbonden of de rechtspersoonlijkheid verliest dan wel wijzigt.
- De opdrachtgever surséance van betaling aanvraagt, in staat van faillissement komt te verkeren, dan wel aangifte doet als bedoeld in artikel 1 van de Faillissementswet, dan wel een schuldsaneringsregeling als bedoeld in artikel 84 e.v. van de Faillissementswet van toepassing is verklaard.
- Op het vermogen van de opdrachtgever beslag wordt gelegd, dan wel de opdrachtgever op andere wijze geacht wordt niet in staat te zijn de verplichtingen, voortvloeiend uit de overeenkomst, na te kunnen komen.
Artikel 5 - Zekerheidsstelling en voorschotten
Alvorens over te gaan tot uitvoering van de overeenkomst c.q. tot voortzetting van de reeds aangevangen werkzaamheden is BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens bevoegd van opdrachtgever een voorschot op de te betalen prijs te verlangen dan wel van de opdrachtgever een zekerheidsstelling te verlangen, zulks ter vrije keuze van BKW Groep B.V..
Indien de opdrachtgever weigert het gevraagde voorschot te voldoen c.q. de gevraagde zekerheidsstelling te bieden, dan is BKW Groep B.V. gerechtigd de overeenkomst met onmiddellijke ingang te ontbinden middels een schriftelijke mededeling, zulks onverlet de in artikel 4 genoemde ontbindingsgronden en onverlet het recht van BKW Groep B.V. om in zo’n geval schadevergoeding van de opdrachtgever te verlangen.
Artikel 6 - Uitvoering van de werkzaamheden
BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens zal de opdracht goed en zorgvuldig uitvoeren, behartigt de belangen van de opdrachtgever naar beste weten en kunnen en verricht zijn werkzaamheden/diensten naar beste weten en kunnen en met inachtneming van de door de wet gestelde en te stellen eisen.
In geval van klachten over het materiaal is BKW Groep B.V. niet verder gehouden tot garantie dan hetgeen aan garantie door de fabrikant van het materiaal wordt verleend.
De opdrachtgever is in het kader van een juiste taakvervulling gehouden de medewerkers van BKW Groep B.V. toegang te verlenen tot alle plaatsen in het bedrijf of de woning, waar de aanwezigheid naar het oordeel van de betreffende medewerkers in het kader van de uitvoering der werkzaamheden redelijkerwijs noodzakelijk is. Opdrachtgever zorgt ervoor dat de medewerkers van BKW Groep B.V. de werkzaamheden/diensten op normale wijze, zonder hinder of gevaar, kunnen uitvoeren.
De opdrachtgever is gehouden aan BKW Groep B.V. tijdig alle gegevens en inlichtingen te verschaffen die noodzakelijk of nuttig zijn teneinde de opgedragen werkzaamheden/diensten te kunnen verrichten. Opdrachtgever zorgt er in ieder geval ook voor, dat alle aanwezige bijzondere omstandigheden tijdig bekend zijn bij de (uitvoerende) medewerkers van BKW Groep B.V.. Onder bijzondere omstandigheden wordt verstaan omstandigheden welke invloed hebben op de beoogde functionaliteit van de prestatie van BKW Groep B.V., of de normale uitvoering van de werkzaamheden/diensten van BKW Groep B.V., en waarvan BKW Groep B.V. de aanwezigheid niet had hoeven te verwachten zonder de informatie van Opdrachtgever.
Indien door omstandigheden buiten schuld van BKW Groep B.V. geplande werkzaamheden/diensten niet kunnen worden uitgevoerd, is de opdrachtgever toch de daaraan verbonden kosten aan BKW Groep B.V. verschuldigd, behoudens in het geval de opdrachtgever kan aantonen dat er sprake is van een overmacht situatie als nader omschreven in artikel 9 lid 1.
BKW Groep B.V. behoudt zich het recht voor bij de uitvoering van de overeenkomst derden in te schakelen, indien hij dit nodig of gewenst acht.
Partijen zijn gehouden tot overleg, zo dikwijls één van hen dit noodzakelijk acht voor een goede uitvoering der overeengekomen werkzaamheden.
Artikel 7 - Aflevering en risico
De levertijd, waaronder begrepen de termijn van de door BKW Groep B.V. te verrichten werkzaamheden, vangt aan op de dag als vermeld in de offerte c.q. de bevestiging van de order.
Indien voor de uitvoering van de opdracht bepaalde gegevens, tekeningen, maten etc. noodzakelijk zijn en/of bepaalde formaliteiten zijn vereist gaat de levertijd pas in op het moment dat de gegevens, tekeningen, maten etc. in het bezit van BKW Groep B.V. zijn dan wel de vereiste formaliteiten zijn vervuld.
Artikel 8 - Betaling, rente en kosten
De opdrachtgever dient het totaalbedrag van de factuur binnen 8 dagen na factuurdatum te voldoen.
De opdrachtgever is niet gerechtigd tot verrekening van betalingen met eventuele vorderingen op BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, en de betaling mag niet worden opgeschort om welke reden dan ook.
Indien betaling niet tijdig plaatsvindt, is de opdrachtgever zonder enige nadere ingebrekestelling in verzuim en is hij de wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag vanaf de vervaldatum van de factuur tot de dag van volledige betaling.
Alle kosten die BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens moet maken om het openstaande bedrag te incasseren, komen voor rekening van de opdrachtgever. Deze kosten bedragen minimaal 15% van het openstaande bedrag, met een minimum van € 75,-.
Artikel 9 - Overmacht
In geval van overmacht, zijnde een situatie waarin BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens haar verplichtingen uit de overeenkomst niet kan nakomen door omstandigheden buiten haar schuld, is BKW Groep B.V. niet aansprakelijk voor de schade die daaruit voortvloeit.
Onder overmacht wordt onder meer verstaan: oorlog, burgeroorlog, natuurrampen, brand, stakingen, verkeersbelemmeringen, tekortkomingen van leveranciers, of andere onvoorziene omstandigheden die de uitvoering van de overeenkomst beletten of ernstig bemoeilijken.
Indien de situatie van overmacht langer dan 30 dagen voortduurt, is zowel de opdrachtgever als BKW Groep B.V. gerechtigd de overeenkomst schriftelijk te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Artikel 10 - Aansprakelijkheid
De aansprakelijkheid van BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, voor schade voortvloeiend uit of verband houdend met de uitvoering van de overeenkomst is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de door BKW Groep B.V. afgesloten verzekering wordt uitbetaald, verhoogd met het eigen risico van BKW Groep B.V..
Indien om welke reden dan ook geen uitkering krachtens de verzekering plaatsvindt, is de aansprakelijkheid van BKW Groep B.V. beperkt tot het factuurbedrag dat door de opdrachtgever voor de betreffende werkzaamheden is voldaan.
BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, zoals verlies van winst, verlies van gegevens, of gevolgschade, ook al was BKW Groep B.V. of haar medewerkers op de hoogte van de mogelijkheid van dergelijke schade.
Artikel 11 - Intellectuele eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot het werk van BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, zoals ontwerpen, tekeningen, concepten, teksten, en overige materialen, blijven te allen tijde eigendom van BKW Groep B.V., tenzij anders schriftelijk overeengekomen.
De opdrachtgever verkrijgt slechts een gebruiksrecht van de door BKW Groep B.V. gecreëerde materialen in het kader van de uitvoering van de opdracht. Zonder toestemming van BKW Groep B.V. is het de opdrachtgever niet toegestaan deze materialen te verveelvoudigen, aan derden beschikbaar te stellen of voor andere doeleinden te gebruiken.
Artikel 12 - Geheimhouding
De opdrachtgever is verplicht om alle informatie die hij in het kader van de overeenkomst ontvangt van BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, vertrouwelijk te behandelen en niet zonder toestemming van BKW Groep B.V. aan derden bekend te maken, tenzij de wet anders voorschrijft.
Artikel 13 - Geschillen en toepasselijk recht
Op de overeenkomsten tussen de opdrachtgever en BKW Groep B.V., BKW Isolatiedekens, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de overeenkomst, zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter te Amsterdam, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.
Artikel 14 - Slotbepalingen
Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigd wordt, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht. BKW Groep B.V. zal in dat geval de nietige bepaling vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zo veel mogelijk benadert.
De voorwaarden kunnen door BKW Groep B.V. te allen tijde worden gewijzigd. De wijziging geldt vanaf het moment dat de gewijzigde versie van de voorwaarden aan de opdrachtgever is verstrekt.